2023年10月23日至10月27日，由丽水市文化和广电旅游体育局指导，中国金钥匙总部、景宁畲族自治县文化和广电旅游体育局主办、丽水市饭店业协会承办的第166期中国金钥匙会员资格培训班在景宁畲乡鸿宾大酒店隆重举办！

来自3个省、7个城市，共32家酒店、1家物业的56名学员参加了本期培训班。

开班仪式

出席开班仪式的嘉宾有：丽水市文化和广电旅游体育局副局长魏秀慧女士，景宁畲族自治县文化和广电旅游体育局局长吴文伟先生，中国金钥匙主席助理韩华先生，中国金钥匙执委会常务副主任黄领先生，丽水市饭店业协会副会长叶华杰先生，丽水市饭店业协会副会长刘勇先生，丽水市文化和广电旅游体育局市场管理和行政审批处梅李萍女士，丽水市饭店业协会秘书长毛仁保先生，中国金钥匙执委会副主任张涛先生，丽水市饭店业协会副秘书长刘立伟先生，景宁畲乡鸿宾大酒店常务副总经理潘文伟先生等。本次仪式由中国金钥匙执委会常务副秘书长黄慧中女士主持。

黄慧中女士主持

潘文伟先生致欢迎词

魏秀慧女士做重要讲话

开班仪式启动

（上台嘉宾：魏秀慧、吴文伟、韩华、黄领、刘勇、毛仁保、刘立伟）

培训精彩瞬间

培训现场

金钥匙总部的老师们为学员们授课，传授金钥匙品牌服务理念、品牌价值及发展等。

毕业典礼

欢送晚宴

10月26日，在第166期中国金钥匙会员资格培训班欢送晚宴上，隆重举行了中国金钥匙总部任命仪式。

嘉宾致辞

致辞嘉宾：吴文伟、叶华杰、黄领

授徽仪式

酒店房务部经理徐伟清 带领誓词

黄领先生、韩华先生为学员授徽

酒店大堂副理雷金娟 荣获金钥匙徽章

授牌仪式

为丽水市饭店业协会授牌

（上台嘉宾：韩华、朱洪、刘勇、毛仁保）

韩华先生为畲乡鸿宾大酒店 颁发感谢状

晚宴现场活动精彩纷呈，各学员十八般武艺。

鸿宾团队特别呈上《酒酿畲乡》和上菜秀，将现场氛围推向了另一个高潮，为与会嘉宾及全体学员留下了美好的回忆。

数天来酒店团队凭借专业细致的工作标准和团结协作的精神，为学员们营造了安心、舒适、周到的学习、生活环境，也得到了学员们的高度肯定。

通过本次培训班接待，不仅提高了酒店的服务质量和综合素质，还进一步促进了团队沟通和交流。酒店全员将继续努力，提高接待水平，以满意加惊喜的服务标准，为四方宾客提供优质服务。

满意加惊喜

特色迎宾礼

畲族风情文化

上菜秀、敬酒歌

目前，鸿宾企业已拥有5把“金钥匙”，我们对“金钥匙”有了更直接的、感性的认识。“我不是无所不能，但我一定会竭尽所能”是金钥匙的服务口号；“先利人，后利己”、“用心极致，满意加惊喜”是金钥匙的服务宗旨；“在客人的惊喜中找到富有的人生”是金钥匙的终极目标。

鸿宾企业未来也将发挥金钥匙服务精神，聚焦客户需求，并通过携手金钥匙品牌，整合更多优质资源，充分挖掘畲族文化，为美食赋能、为服务赋能、为产品赋能，为更多的顾客提供个性化、专业化、国际化标准的高品质服务，更好地满足酒旅行业多层次需求，助推全域旅发展！